我院袁慧副教授以第一作者身份撰写的论文“Does Beauty Truly Matter? Examining the Impact of Beautiful Images in Service Operations Using Deep Learning Analytics”在国际管理学顶级期刊Production and Operations Management（UTD 24）发表。
数字平台的出现推动了在线美容行业的发展。现有研究探索了数字及文本形式的用户生成内容（UGC）对消费者决策及企业销售的影响，但是对医美行业中图像信息，尤其是美学相关信息的研究相对较少。本研究基于期望价值理论探索了在线数字平台上嵌入在图片中的美学信息对医美机构销售表现的影响。具体来说，本研究采用深度学习框架从消费者分享的医美术后图片中提取美学信息，并分析其与机构销售表现之间的关系。结果发现美学信息与机构服务表现之间存在正相关关系，且服务多样性和服务风险在其关系间起调节作用。
袁慧， 上海外国语大学国际工商管理学院副教授、特聘副研究员、硕士生导师。于中国人民大学取得信息管理与信息系统工学学士学位及管理科学与工程硕士学位，在香港城市大学(City University of Hong Kong)取得信息系统(Information Systems)博士。主要研究方向为数据分析、金融科技、商务智能及电子健康，取得一系列重要研究成果。
Production and Operations Management创刊于1992年，该刊是UTD24（美国德克萨斯大学达拉斯分校（University of Texas at Dallas）所选出的商学院最顶尖24种学术期刊）之一，在国际管理科学界享有很高的学术声誉，是全球商学院公认的最高级别学术期刊之一。该期刊2023年影响因子为4.8，近五年影响因子为6.0。
Yuan, H., Xu, W.*, Wang, Q., & Qiu, L. (2024). Does Beauty Truly Matter? Examining the Impact of Beautiful Images in Service Operations Using Deep Learning Analytics. Production and Operations Management. https://doi.org/10.1177/10591478241303663
